Conectar
Parear e manter a sessão isolada.
Gratuito no básico · versão 26.8.27a
O CWW conecta mensagens, arquivos, áudio e contexto aos CrânIA Agentes para transformar pedidos em trabalho executável — com dados locais, regras claras e supervisão.

A ponte operacional
O CWW identifica contatos e grupos, preserva contexto local e entrega cada chamado ao agente adequado. Ele é o canal operacional do WhatsApp; o CraniaAgent é o motor que sustenta os agentes.
Fluxo
O canal recebe o chamado; agentes e ferramentas trabalham dentro do escopo definido.
Parear e manter a sessão isolada.
Ler conversa, mídia e contexto necessário.
Acionar o especialista adequado.
Entregar e registrar o resultado.
Especialistas
Cada agente recebe somente o contexto e as ferramentas necessários para sua função.
Base compartilhada para tarefas diretas, agendadas ou por fila.
Prompts, memória e limites de agentes.
Pesquisa e apresentação personalizada.
Roteiro, imagem, vídeo e canais.
Sites com prévia, aprovação e validação.
Instalação
O núcleo do CWW é gratuito. O valor profissional entra quando a empresa precisa transformar rotina informal em automação segura, integrada e mensurável.
Pasta, sessão, dados e gestão próprios.
Transcrição, narração e documentos entram quando necessários.
Termos, configuração e autorização antes da automação.
Se a rotina hoje depende de alguém lembrar, copiar, cobrar e conferir, existe trabalho repetitivo pedindo automação. O CWW abre o canal; uma implantação profissional organiza regras, integrações e responsabilidade.

A ponte para o CA
O WhatsApp recebe mensagens, áudios, imagens e arquivos. O CA preserva o contexto e encaminha cada necessidade ao agente capaz de executar, revisar e devolver o resultado.
O CWW usa integração não oficial baseada no WhatsApp Web e não possui vínculo ou homologação da Meta.
Onde o CWW entra
O CWW conecta mensagens e arquivos a agentes delimitados. O desenho da solução depende do processo, das regras e das autorizações do cliente.
O agente pode consultar contexto e histórico autorizado antes de sugerir ou produzir uma resposta.
Mensagens, áudio e documentos podem acionar ferramentas permitidas e devolver um resultado pelo próprio canal.
Qualificação e acompanhamento podem ser assistidos sem transformar o WhatsApp em spam automático.
Fluxo operacional
Controle e privacidade
Ações assistidas são o ponto de partida. Autonomia exige limites, consentimento, auditoria e responsabilidade definidos para cada instalação.
Perguntas frequentes
O CWW pode trabalhar com ambos conforme configuração, regras e autorização da instalação.
Sim, além de texto, conforme o agente, as ferramentas e os formatos habilitados no projeto.
Não por padrão. Ações assistidas, aprovação e regras explícitas reduzem risco e mantêm responsabilidade.
O agente pode operar 24x365 enquanto WhatsApp, modelos, integrações e infraestrutura estiverem disponíveis. Suporte humano, recuperação garantida e operação crítica exigem escopo e contratação separados.
O núcleo é gratuito para instalar, testar e usar no escopo básico. Consultoria, agentes personalizados, integrações e automação avançada dependem de projeto e proposta.
Não. O CWW usa uma integração não oficial baseada no WhatsApp Web. Mudanças, limitações ou bloqueios do canal podem afetar a operação.
Depende das rotinas, integrações, risco operacional, suporte e resultado esperado. O desenho começa por uma conversa objetiva sobre o processo real.