Receber
O canal captura mensagem e mídia.
Central de capacidades
Uma conversa pode convocar uma equipe inteira.
O CWW transforma cada chamado em operação coordenada: identifica a necessidade, reúne especialistas e devolve o resultado pelo mesmo canal.
Comando unificado
O canal é único. As capacidades não.
Mensagens, arquivos e áudio ganham contexto antes de encontrar o especialista mais adequado.
- Ambiente isolado para cada WhatsApp.
- Histórico que preserva continuidade.
- Ação automática somente sob regra.
Jornada do chamado
Da conversa ao resultado coordenado.
Interpretar
Contexto revela a capacidade necessária.
Convocar
O especialista executa dentro do escopo.
Entregar
O resultado retorna e fica registrado.
Equipe operacional
Cada especialista entra por uma razão.
CA
Base de agentes, canais e agenda.
CPA
Arquitetura e limites.
Vitrine
Pesquisa e apresentação.
CPlay
Conteúdo e canais.
CWS
Sites e publicação.
Fase de ativação
Monte a base antes de ampliar a equipe.
Quartel isolado
Pasta, porta, sessão e dados próprios.
Comunicação por voz
Escuta e narração entram sob demanda.
Supervisão
Termos e autorização guiam cada poder.
Qual capacidade entra primeiro?
Instale o canal, valide a base e amplie a equipe conforme os desafios reais.
Instalar o CWW
A ponte para o CA
O CWW conecta a conversa. O CrânIA Agentes realiza o trabalho.
O WhatsApp recebe mensagens, áudios, imagens e arquivos. O CA preserva o contexto e encaminha cada necessidade ao agente capaz de executar, revisar e devolver o resultado.
- CWW é o canal operacional.
- CA é o núcleo dos agentes.
- O agente especializado assume a tarefa.
- A pessoa continua responsável pela decisão.
O CWW usa integração não oficial baseada no WhatsApp Web e não possui vínculo ou homologação da Meta.